Στόχος της εταιρείας μας είναι η αξιόπιστη και άμεση κάλυψη των αναγκών των πελατών μας. Διαθέτουμε πλήρως εκπαιδευμένο και εξουσιοδοτημένο Τμήμα Τεχνικής Εξυπηρέτησης.
H ομάδα διαθέτει την απαιτούμενη εμπειρία, τεχνογνωσία και εκπαίδευση, η οποία συνεχώς εμπλουτίζεται με την τακτική εκπαίδευση στους κατασκευαστικούς οίκους.
Συγκεκριμένα, το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης της εταιρείας μας αναλαμβάνει:
- Καταγραφή και Περιγραφή βλάβης εντός & εκτός εταιρείας
- Προληπτική συντήρηση μηχανημάτων
- Επισκευή και συντήρηση των μηχανημάτων
- Επισκευή μεγάλων μηχανημάτων στον χώρο που είναι τοποθετημένα
- Επισκευή των μηχανημάτων στις εγκαταστάσεις της εταιρείας μας αλλά και στις εγκαταστάσεις όταν είναι απαραίτητο των κατασκευαστικών οίκων
- Διάθεση backup μηχανημάτων
- Πληροί τις απαιτήσεις του προτύπου BS ΕΝ ΙSO 9001: 2015, EN ISO 13485: 2016 για Εισαγωγή, Αποθήκευση, Διακίνηση και Εμπορία, Εγκατάσταση και Τεχνική Υποστήριξη Ιατρικών Μηχανημάτων καθώς και τις απαιτήσεις της Ελληνικής Νομοθεσίας για την Διακίνηση Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων (Υ.Α. ΔΥ8δ/ 1348/2004)